OpenAI, ChatGPT Reklamlarını Self-Servis Satın Alıma Açtı

ChatGPT'de reklam yayınlamak artık bir ajans anlaşması işi olmaktan çıkıyor. OpenAI 22 Temmuz'da reklam satın alma yollarını genişletti: reklamverenler ads.openai.com üzerinden kendi hesabını açıp kampanyasını doğrudan kurabiliyor, tıklama başı maliyet (CPC) teklifi verebiliyor ve genişletilmiş ölçümleme araçlarına erişebiliyor.

Yeni olan tam olarak ne

Bu, ChatGPT'ye reklamın ilk kez gelmesi değil. Reklamlar şubat ayında ABD'de test edilmeye başlanmış, self-servis reklam yöneticisinin beta sürümü mayısta açılmıştı. Temmuzdaki duyurunun getirdiği asıl yenilik satın alma modeli: gösterim başına satın almanın yanına tıklama başı maliyet eklendi ve kampanya performansını ölçme araçları genişletildi.

Hesap açmak için e-posta, işletme bilgileri, vergi numarası, bir ödeme yöntemi ve açılış sayfası isteniyor. Reklamlar yalnızca Free ve Go planlarındaki yetişkin kullanıcılara gösteriliyor; Plus, Pro, Business, Enterprise ve Edu hesapları reklamsız kalıyor. OpenAI'ın paylaştığı ilk vaka çalışmaları arasında Best Buy, Lowe's ve VistaPrint var.

Reklamlar sohbetin ortasına serpiştirilmiyor; modelin verdiği cevabın altında, sponsorlu olduğu belirtilmiş bloklar halinde çıkıyor. OpenAI'ın kurduğu çerçeve de bu: reklam, cevabın kendisini değiştirmiyor, cevabın yanına konuluyor. Sam Altman'ın 2024'te reklamı "son çare" diye tanımladığı düşünülürse, şirketin ücretsiz kullanıcı maliyetini karşılama arayışının nereye vardığını gösteren bir dönüş bu.

Anahtar kelimeye teklif veremiyorsunuz

Google Ads'ten gelen biri için en kafa karıştırıcı kısım burası. ChatGPT reklamlarında anahtar kelime teklifi yok. Hedefleme ülke, bölge, DMA ve posta kodu düzeyinde yapılıyor; istediğiniz coğrafyaları hedefleyebildiğiniz gibi hariç de tutabiliyorsunuz. Reklamın nerede görüneceğine ise konuşmanın bağlamı karar veriyor.

Bu, on beş yıllık arama reklamı alışkanlığından ciddi bir kopuş. Arama reklamında niyeti anahtar kelime taşır: "muhasebe programı fiyat" yazan kişi satın almaya yakındır ve siz o kelimeye para verirsiniz. Sohbette niyet bir kelimede değil, konuşmanın tamamında saklı. Kontrolü siz değil model kuruyor.

Bize göre

Türkiye'den bakınca iki temkinli not düşelim. Birincisi coğrafya: yayın kapsamı kademeli genişliyor, dolayısıyla hesap açmadan önce hedef pazarınızın listede olup olmadığını doğrulamak gerekiyor. İkincisi ölçümleme: anahtar kelime yoksa hangi sorgunun dönüşüm getirdiğini göremezsiniz, bu da optimizasyonu Google Ads'te alıştığınızdan farklı bir işe çevirir.

Bir örnekle somutlaştıralım. Diyelim ki kurumsal mobilya satıyorsunuz. Google'da "ofis koltuğu toptan" kelimesine teklif verirsiniz ve raporda o kelimeden kaç satış geldiğini görürsünüz. ChatGPT tarafında ise reklamınız, kullanıcının "yeni ofisimize 40 kişilik çalışma alanı kuruyorum" diye başlayan bir konuşmasının sonunda çıkabilir. Niyet daha güçlü, ama hangi konuşmanın dönüşüme gittiğini kelime düzeyinde göremezsiniz. Ölçümlemeyi kampanya ve coğrafya kırılımında kurmanız, açılış sayfası tarafında ise ayrı takip parametreleri kullanmanız gerekir.

Bu yüzden önerimiz, ChatGPT reklamlarına şu aşamada bütçe kaydırmak değil, küçük bir test bütçesiyle davranışı öğrenmek. Asıl kazanç bugün büyük ihtimalle reklam tarafında değil: müşterileriniz ürününüzü sohbet penceresinde arıyorsa, oradaki cevapta doğru bilgiyle geçmek reklamdan daha değerli. Web sitenizin, fiyat sayfanızın ve teknik dokümanlarınızın makine tarafından okunabilir olması, bu yeni kanalda görünürlüğün ücretsiz kısmı.

Kaynaklar: OpenAI, Search Engine Land, OpenAI Yardım Merkezi